Добрый день! Сегодня мне задали вопрос относительно членства компании, о сотрудничестве с которой я веду переговоры, в Ассоциации Прямых Продаж.Когда человек задает вопрос, меня интересует почему он задает вопрос. Особенно если человек из бывшего СССР, где вопросы задаются не прямые, а издалека, чтобы собеседник не знал, что именно волнует того, кто задает вопрос.
Итак вопрос о членстве в ассоциации: какие его мотивы?
Если человек, задающий вопросы, понимает, что именно каждой компании дает членство в ассоциациях и как это членство выгодно самой компании, ее дистрибьюторам и клиентам, тогда этот вопрос о следующем:
- Соответствует ли деятельность компании коду этики ассоциации?
- Не являются ли действия компании неправомерными или противозаконными (например пирамидальная структура имеется ввиду)?
- Соответствуют ли данные написанные на продуктах (содержание, технологии) действительными, отвечают ли продукты заявленному качеству?
Когда оппонент говорит об одной ассоциации, членство в которой для него важно, чтобы принять решение о сотрудничестве с этой компанией, то нужно уточнять о какой ассоциации прямых продаж идет речь и какие у нее требования к членству.
Вот парадокс: часто люди желающие сотрудничать с компаниями членами ассоциаций, даже не знают о трех написанных выше вопросах, но они знают, что это критерий, который нужно использовать, чтобы понять стоящая ли компания. Об этом критерии им кто-то сказал, но это не обязательно область познаний оппонента, к сожалению.
Другими словами, нужно докопаться до действительного вопроса собеседника, при этом имея такую мысль в голове: "Как я могу послужить этому человеку и помочь ему разобраться в вопросах?"
Что же Вам нужно знать об ассоциации прямых продаж:
1. Есть не одна а множество ассоциаций прямых продаж, которые входят или не входят в федерацию ассоциаций прямых продаж - http://www.wfdsa.org
2. Есть 2 федерации - Всемирная и Европейская, которая входит в состав Всемирной
3. Во всемирную федерацию входят также 59 национальных АПП. Вопрос: на какую ссылается собеседник?
4. Условия вступления в ассоциацию различны, в основном это 3 первых вопроса и гарантии по возврату средств на затраченный товар + наличие определенного объема продаж.
5. Условия вступления ассоциацией в федерацию ассоциаций это предоставление документов о составе директоров и основателей, документация о легальности организации, документация процедур работы с жалобами (ведь для этого ассоциации и делаются) и др. Условия пребывания в ассоциации в федерации следующие:
- Ежегодный объем розничных продаж - от $250 млн до $5 млрд - другими словами в федерацию могут войти не все ассоциации... детальнее здесь на английском языке http://www.wfdsa.org/about_wfdsa
Кратко рассмотрю несколько ассоциаций:
http://www.rdsa.ru - АПП России
- Имеет этический кодекс входит в ФАПП
- Члены ассоциации на сайте Федерации ассоциаций - Здесь
- Avon Beauty Products Russia
- Herbalife International (Russia)
- Mary Kay Cosmetics, Inc. (Russia)
- Oriflame (Russia)
- Tupperware (Russia)
- Члены ассоциации на сайте ассоциации - http://www.rdsa.ru/membership - здесь еще добавлены LR и Tianshi, что не соответствует данным на сайте федерации.
http://www.udsa.org.ua- АПП Украины
- Не имеет на сайте этического кодекса - сайт не доработан. Входит в ФАПП
- Члены ассоциации на сайте Федерации ассоциаций - Здесь
- Amway Ukraine
- Avon Cosmetics Ukraine
- Oriflame Ukraine
- Члены ассоциации на сайте ассоциации - http://www.udsa.org.ua/ukr/members - тоже есть несоответствия.
Можно сделать следующий вывод: списки компаний не совсем точны, кто является тогда высшим органом в определении компаний входящих в реестр ассоциаций?
Учитывая склонность наших стран к нестандартному ведению бизнеса, я лично, могу предположить что членство ассоциации наших стран - это не то же, что членство в ассоциациях развитых стран, и достигается не только соблюдением требований а с помощью других видов договоренностей.
При переговорах на эту тему, Вам необходимо знать детали об этих ассоциациях, изучить дополнительную информацию и готовиться к ответу именно на 3 главных вопроса написанных в этом посте первыми.
Для информации еще полезные ссылки
Всемирная Федерация Ассоциации Прямых Продаж - http://www.wfdsa.org
Список всех компаний членов Ассоциаций в Федерации ААП - http://www.directselling411.com/forms/CompanyFormPublicMembers/search?action=find
Комментариев нет:
Отправить комментарий